Términos y Condiciones

Última actualización: 2025-01-01

¡Bienvenido a New Way Box! Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen el servicio de **recogida y almacenamiento temporal de pedidos**. Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta plenamente estos Términos. Por favor, léelos atentamente.

1. Servicio de Recogida y Responsabilidad

• New Way Box actúa exclusivamente como un **punto de recogida y almacenamiento temporal de pedidos**. **No realizamos servicios de entrega**.
• El cliente debe utilizar la dirección New Way Box, junto con su **Código de Identificación Único**, como dirección de envío para sus compras online.
• La responsabilidad por el contenido y la legalidad del pedido recae **enteramente en el cliente** que registró la cuenta.
• New Way Box tomará todas las precauciones razonables para almacenar los pedidos de forma segura e inviolable, pero **no se responsabiliza** por el contenido o la falta de contenido que pueda ocurrir antes de la recepción.

2. Períodos y Tarifas de Almacenamiento

• El tiempo máximo **exento de la tarifa de almacenamiento es de **7** (siete) días**. Después de este período, se aplicará una **tarifa diaria** según la categoría de peso/volumen del pedido.
• El período de almacenamiento máximo y **absoluto** es de **30 (treinta) días** a partir de la fecha de recepción en nuestra tienda.
• Después de que finalice el período de 30 días, el pedido se considerará **abandonado** y será destruido o enviado para donación, no pudiendo ser reclamado.

3. Pagos y Cobros

• El pago total del servicio es **obligatorio en el momento de la recogida del pedido**.
• **Rechazo de Pagos Contra Reembolso (COD):** Los pedidos enviados **contra reembolso** serán siempre **rechazados**, a menos que el mismo importe sea prepagado en su totalidad antes de la recepción en la tienda.
• Los precios de los servicios se indican en el área de cliente. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero el precio de un pedido **ya recibido nunca será modificado**.

4. Restricciones y Artículos Prohibidos

• Está estrictamente prohibido almacenar artículos ilegales, peligrosos, inflamables, explosivos, perecederos, seres vivos, o cualquier otra mercancía que pueda comprometer la seguridad. Nos reservamos el derecho de inspeccionar, rechazar o desechar dichos artículos.
• Los pedidos con volumen superior al límite máximo absoluto definido en la **Tabla de Precios** no serán aceptados.

5. Cancelación y Reembolsos

• El servicio se considera **prestado en el momento de la recepción del pedido** en nuestras instalaciones.
• Debido a la naturaleza del servicio, **no se aceptan cancelaciones ni reembolsos** después de que el pedido se registre como recibido.

6. Cambios en los Términos y Ley Aplicable

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los servicios después de la publicación de los Términos revisados constituye tu aceptación de estos cambios.
• Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de **Portugal**.